Elementos de administración. Un enfoque internacional y de innovación

Incluye notas finales, figuras e índice

El fundamento de la teoría y la práctica de la administración global.-- Administración: ciencia teoría y práctica.-- Administración y sociedad: ambiente externo, responsabilidad social y ética.-- Administración global, comparada y de la calidad.-- Planeación.-- Fundamentos de la planeación y de la administración por objetivos.-- Estrategias, políticas y premisas de la planeación.-- Toma de decisiones.-- Organización.-- Naturaleza de la organización, espíritu emprendedor y reingeniería.-- Estructura de la organización: departamentalización.-- Autoridad de línea, personal de staff, delegación del poder de decisión (empowerment) y descentralización.-- Organización efectiva y cultura organizacional.-- Integración de personal.-- Administración y selección de recursos humanos.-- Evaluación del desempeño y plan de carrera.-- Administración del cambio a través del desarrollo de los administradores y de la organización.-- Dirección.-- Factores humanos y motivación.-- Liderazgo.-- Comités, equipos y toma grupal de decisiones.-- Comunicación.-- Control.-- El sistema y el proceso de control.-- Técnicas de control y tecnologías de la información.-- Productividad, administración de operaciones y administración de la calidad total